23rd Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda

Privasi pengguna adalah keutamaan 23rd. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Apakah Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan terbaik, 23rd mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Ini termasuk:

  • Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran.
  • Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari platform kami.
  • Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), rekod deposit dan pengeluaran, serta kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh secara terus — data ini diproses oleh penyedia pembayaran berpihak ketiga yang berdaftar.
  • Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan corak interaksi dalam platform.
  • Kuki (cookies): Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk, memperibadikan kandungan, dan menganalisis trafik laman web.

Bagaimana Maklumat Anda Digunakan

23rd menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

  • Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan pengurusan akaun pengguna.
  • Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat.
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan dan menangani aduan atau pertanyaan.
  • Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini platform, dan perubahan dasar.
  • Memperbaiki pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan dan maklum balas.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti yang menyalahi undang-undang.
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayaran

Platform 23rd menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan prestasi laman web. Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

  • Kuki sesi: Untuk mengekal status log masuk anda sepanjang sesi aktif.
  • Kuki pilihan: Untuk menyimpan tetapan bahasa, paparan, dan pilihan peribadi anda.
  • Kuki analitik: Untuk memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data pengguna adalah tanggungjawab utama 23rd. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall dan kawalan akses yang ketat.

Maklumat akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif, atau seperti yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan kecuali jika undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.

Walaupun kami mengambil semua langkah teknikal yang munasabah, tiada sistem transmisi data atau penyimpanan di internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Perkongsian Data & Hak Pengguna

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

23rd tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dalam situasi berikut:

  • Dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda.
  • Dengan pihak berkuasa atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
  • Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna 23rd, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

  • Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Hak pembetulan: Anda boleh mengemaskini maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
  • Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan obligasi kontrak yang masih aktif.

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data anda, layari halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan di [email protected]

Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

23rd berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau e-mel berdaftar.

Tarikh kuat kuasa tertera di bahagian bawah halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda di platform 23rd, sila hubungi kami melalui:

Tarikh kuat kuasa: Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Dasar Privasi terdahulu.

Bersedia untuk Bermula dengan Selamat?

Daftar akaun 23rd dan nikmati pengalaman pertaruhan mudah alih Malaysia yang selamat, telus, dan menyeronokkan.

Daftar Sekarang Soalan Lazim
English